让人才服务直抵人心

来源：中国组织人事报

让人才服务直抵人心

作者：晏悦

近日，党中央、国务院邀请优秀专家人才暑期到北戴河休假，体现了党和国家对人才的关心和爱护。坚持营造识才爱才敬才用才的环境是做好人才工作的社会条件。优化人才发展环境，人才服务是关键，要不断推进人才服务体系化、专业化、精细化，全方位打造“近悦远来”人才服务生态。

聚焦顶层设计系统性，推进人才服务体系化。长期以来，一些地方和单位的人才政策主要着眼于人才引进和人才项目，对人才服务工作重视不够，人才服务内容存在碎片化现象。要注重系统思维，以更高站位思考谋划，把服务的理念和具体举措融入人才引育留用全链条中，构建全方位、全周期的人才服务体系。要打好政策组合拳，加强资源整合，统筹衔接好区域间普惠性政策和特色服务，进一步打破人才服务地域限制，鼓励人才合作交流、有序流动，助推区域协同发展。

聚焦方式方法精准性，推进人才服务专业化。打造优质人才服务生态，离不开专业的工作队伍和高效的工作方式。要加强人才服务工作者队伍建设，提升人才工作者的专业素养，引入市场化手段，运用好人才集团、中介机构、社团协会等社会力量，为人才提供精准服务。要打造线上线下“一站式”综合服务平台，集成各类人才服务内容，最大程度精简程序，提高政策兑现效率，实现人才服务线上办、掌上办、码上办。

聚焦人才需求“务实性”，推进人才服务精细化。人才服务是做人的工作，必须坚持以人为本，以十足诚意礼遇人才，在工作中体现温度。要摸准摸清人才需求，通过建立健全领导联系服务专家制度、定期开展走访调研活动等方式加强与人才的沟通，充分了解人才诉求，量身定制服务方案，不断提升人才服务精度。要解决好人才关心的“关键小事”，减少他们干事创业的后顾之忧，让人才服务直抵人心。要充分关注人才的社会属性，建好用好人才俱乐部、会客厅等人才活动阵地，定期开展交友联谊、论坛研讨等活动，帮助人才扩大朋友圈，不断增强人才对城市的认同感、融入感和归属感，实现人才与城市的双向奔赴。

（作者单位：江苏省淮安市委组织部）