问题在哪，办公桌就移到哪（纵横）

问题在哪，办公桌就移到哪（纵横）

李娜

《人民日报》（2024年06月05日第05版）

办公桌搬到了居民小区，相关部门负责人、社区干部来到群众身边，面对面收集诉求、解决问题……近日，在天津市河西区下瓦房街道，这样的“移动办公桌”受到居民欢迎。

问题在哪里，办公桌就移到哪里，工作人员就服务到哪里。有些问题“找上门”之前，很可能已经存在一段时间。支起“移动办公桌”，“上前一步”主动治理，能及时发现问题不说，还有助于提升服务的质效和认可度。

基层问题具有复杂性，不到现场，就开不出对症的“药方”。下瓦房街道福建路社区一处平房旁有两棵老树，大风刮断的树枝经常砸到附近平房屋顶，带来安全隐患，但老树周边通道狭窄、线路管网密布，修剪作业困难。社区逐一联系多个部门，多次现场勘察，问题得到了妥善解决。如果只是坐在办公室里，看不到现场实情、搞不清问题产生的来龙去脉，就有可能开不出有效的方子，甚至把“药方”开错。

“移动办公桌”也是引导治理资源充分下沉的有益尝试。百姓日常遇到的很多问题，看起来不起眼，解决起来却需要多个部门、多种力量配合。这样的例子并不鲜见。让“街道吹哨、部门报到”机制更好地服务基层，需要找到更契合实际的服务载体。

“移动办公桌”的形态千变万化，甚至未必真有张桌子。但无论是什么样的“办公桌”、无论移动到哪里，听群众反映问题、为群众解决急难愁盼问题的追求是不变的。相关部门坚持“为民”二字，将务实进行到底，各种“移动办公桌”不仅缩短服务半径，还能架起干群“连心桥”。

（摘编自《天津日报》）