年轻干部在办公室工作中的几点感悟

年轻干部在办公室工作中的几点感悟

（山东省泰安市泰山区工业和信息化局办公室主任王宗一，泰山区《东岳之声》新松讲堂2025年6月18日发布）

办公室工作如同一台精密仪器的中枢，保障着整个单位的高效运转，从会务筹备的“毫米级标准”，到紧急材料撰写的“火线突围”，再到产业政策落地的“穿针引线”，每一个细节的精准把控、每一套机制的灵活运转，无不深刻诠释着办公室工作在战略实施中的关键支点作用。本期新松讲堂特邀区工信局的年轻干部王宗一与大家分享办公室工作的宝贵经验，解锁新时代年轻干部办公室工作的成长密码，挖掘办公室工作的“幕后”价值。

问：办公室工作如何避免陷入机械重复？

答：作为一位在办公室工作的年轻干部，下面结合实际经历与大家进行分享交流，请大家批评指正。对这一问题，我想我们应当撕掉“打杂”标签，重构办公室认知坐标系。初到办公室时，我也曾陷入“事务主义”的泥潭，收发文像流水线，协调工作如救火队。直到一次政策起草让我顿悟，办公室的每一份文件、每一次会议、每一条数据，都是参与治理的“毛细血管”。

一是从“搬运工”到“解读者”。政策文件不是简单的文字堆砌，而是解码发展密码的钥匙。在起草政策类文件时，我要求自己做到“三问”：上级的关切点在哪里？基层的梗阻点是什么？政策的发力点如何突破？比如在制定《泰山区推动新兴产业和未来产业发展17条》时，通过反向推导泰山产业发展优势、本地企业配套环节等，最终将泰山区产业的发展重点锁定在“卫星、机器人、脑机接口、生物制造、工业母机、低空经济”6大产业，实现了靶向突破、有的放矢、避免了“眉毛胡子一把抓”。

二是从“传声筒”到“连接器”。协调不是机械传递，而是创造共识的过程。作为办公室的年轻干部，需要跳出“传统二传手”思维，超越“本位主义”，树立“跨界思维”，锤炼“翻译+整合”的能力，不仅要精准传达信息，也要统筹办理，让办公室成为破除科室壁垒的“破冰船”，凝聚各科室合力，推动各项工作在协同共进中高效落实。

三是从“记录员”到“革新者”。办公室工作不能止步于事务性完成和流水账记录，更要追求效能倍增。我们在督办企业诉求时，不满足于解决个案，而是将共性问题提炼为机制创新。针对企业反映的政策“找不准、读不懂、用不上”堵点、痛点，我们汇总发放了《泰山区工信局惠企政策一本通》，系统梳理技改专项贷、首版次高端软件保险补偿、专精特新“小巨人”企业等一揽子惠企政策；同时，建立了“一企两清单”，为重点企业精准匹配对上争取和困难问题“两张清单”，帮助企业充分享受政策红利，护航企业健康快速发展。

问：办公室工作常常面临各类矛盾，如何实现平衡？

答：办公室工作面临的矛盾可以归结为三类，即有限资源与无限任务、规范程序与创新需求、服务属性与管理职能。我们需要在矛盾交织处锤炼“破壁思维”，跳出非此即彼的二元思维。

一是用“减法”做“加法”。面对文件制发、文件传阅、会议会务等工作，办公室年轻干部需要推行三个原则，即“精准分流——按轻重缓急处理文件、精细加工——将长篇报告转化为重点信息、精确办会——重要事项配套任务落实表格”。通过精准分流，可以去除繁琐流程，让文件流转更高效；精细加工则减去冗长无效的信息，提炼核心内容，为决策层做“减法”，为决策效率做“加法”；精确办会以任务落实表格为抓手，减去模糊和不确定性，为后续工作开展提供了有力支撑。

二是以“柔劲”破“刚性”。督查督办工作容易引发抵触情绪，我们创新“陪伴式督办”，与各科室共同梳理问题、解决问题、总结工作，用“并肩作战”模式代替简单冰冷的通报式问效。比如，在市对区高质量发展综合绩效考核中，工信局共承担7项考核指标，分属4个科室。针对这一情况，办公室一方面建立月度调度机制，及时跟踪数据进展、反馈工作情况；另一方面强化全局性分析研判，形成全局考核指标综合分析，对考核指标完成情况进行系统性梳理，既通过精准督办压实工作责任，又通过综合分析为科室提供决策参考，有效推动督查督办从“结果问责”向“过程赋能”转变。

三是让“后台”变“前台”。办公室常被认为是幕后角色，但当办公室工作从“被动响应”转向“主动亮剑”，年轻干部的潜能也被彻底激活。比如积极参加“工信推荐官”、“政策直播间”，依托全国首场大规模设备更新神州行等现场会，把企业产品和市场需求变为可视的生动画面，对岱银集团、嘉和重工等企业产品进行直播推介，转到台前帮助企业抢订单、拓市场。

问：办公室工作如何实现从“事务型”向“价值型”的转变？

答：办公室年轻干部的价值，藏在三个“看见”里，我们需要在价值创造中寻找办公室工作的“诗与远方”。

一是看见“文字背后的力量”。一篇调研报告推动政策出台，一份会议纪要促成项目落地，这些瞬间让我明白，哪怕是最普通的通知，只要多思考一步“接收者需要什么”，就能成为改变现状的杠杆。在《泰山区工业领域大规模设备更新政策》起草过程中，通过研读上级大规模设备更新相关文件、组织全区优质企业设备更新银企对接会，进一步掌握上级政策导向、了解企业设备更新需求，主动提出开展先进设备更新、数字化改造、绿色化转型、本质安全水平提升、优质设备供给“五大行动”，为工业企业设备更新提供政策、资金、土地等全方位支持保障。该方案为泰山区在全市率先出台。

二是看见“细节深处的星辰”。我曾为某个讲话材料与同事讨论修改到深夜，也曾为会场桌牌摆放的细节进行多次调整。但当全国绳（缆）网高质量发展大会等国家性会议圆满落幕时，那些“较真”的细节都化作了“泰山服务”的口碑。这让我坚信，把小事做到极致就是成功。

三是看见“成长路上的多维可能”。办公室工作教会我“用领导思维想问题，用执行思维抓落实”，这种上下贯通的视角，让我在协调中读懂全局，在服务中理解共情，在压力中锻造韧性。这种复合型成长，是任何专业岗位都无法带来的财富。

年轻干部的办公室岁月，绝非一场“消耗战”，而应是一趟自我蜕变的“进化论”。当我们以“破茧”的勇气直面挑战，用“生长”的智慧破解困局，终将在“抵达”时发现，那些熬夜修改的材料、反复推敲的方案、多方斡旋的协调，早已在时光中淬炼成照亮前路的星火。前方漫漫亦灿灿，与诸君共勉。