民生小事就是幸福要事 作者：叶丽丽 虞诗莹

来源：中国组织人事报

民生小事就是幸福要事

作者：叶丽丽 虞诗莹

习近平总书记指出，大国之大，也有大国之重。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。民生问题关联着万家灯火，蕴藏着群众的幸福密码。要牢固树立以人民为中心的发展思想，自觉践行为民造福的政绩观，把民生小事当作幸福要事来办，做到民有所呼、我有所应，切实解决群众的急难愁盼，不断提升民生温度和幸福质感。

沉入基层察民意。知民需方能纾民困。打开群众吐真心露真情的话匣子，不能做假模假式的“打卡拍照”“表面客套”。身上流了多少汗，脚上沾了多少泥，群众心中就能感受到多少温暖。要走出机关大楼，迈进群众门槛，在闲话家常中摸清群众需求和意见，以走访调研促服务解题，把群众小事纳入幸福要事清单，聚焦需求急、切口小、受益广、办理快的问题，以一件件民生小事的落实落地，提升群众的幸福感获得感。要把发言权、评价权、监督权还给群众，干部“答题”、群众“判题”，由群众评议办事成效。群众评价不满意的就要返工整改，通过电视问政等举措督促优化，真正把好事办到群众心坎上。

多跨协同聚合力。群众的烦心事闹心事，往往是多元矛盾的集合体，无法靠“单兵作战”解决。要加强协同作战能力，发挥党建联建优势，对接整合相关部门政策、资金、场地等资源，加强部门联动、资源联用，共同剖析问题、把准根源、精准施策，破除工作“壁垒”，疏通民生问题的堵点痛点，实现区域范围内供需匹配、资源调配，攥紧共建共治的“组合拳”。

标本兼治利长远。办好民生实事要努力克服“头痛医头、脚痛医脚”的毛病，力争举一反三，整体推进，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要经常开展蹲点调研“解剖麻雀”，跟进掌握群众需求的新特点新变化，从典型案例出发，不断汲取办事经验，抽丝剥茧、层层深入，查明问题本质所在。解决问题不能就事论事，需触类旁通，推动解决问题从治标向治本转变，不断延伸拓展，以个性问题的解决带动共性问题的解决，开出根治问题反复出现的“千金良方”，让“幸福要事”成为“幸福钥匙”。

（作者单位：浙江省温州市洞头区委组织部）